Bonjour
J'ai eu le même souci, j'ai contacté le service client Epson au 09 74 75 04 04 et ils ont résolu le problème. Pour info l'imprimante ne peut pas se connecter au réseau wifi 5ghz, ça peut être une piste. En tous les cas je vous conseille de les contacter ils vous apporteront une aide immédiate.
Cordialement
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